Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot de verzending van bestellingen geplaatst via de webshop van AICACIA.

1. Verwerkingstijd:

Na ontvangst van een bestelling zullen we ons best doen om deze zo snel mogelijk te verwerken. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van het artikel en de beschikbaarheid, maar we streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst te verwerken.

2. Verzendmethoden:

We maken gebruik van betrouwbare verzenddiensten om uw bestelling veilig en tijdig bij u af te leveren. De beschikbare verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde opties tijdens het afrekenen.

3. Verzendkosten:

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling, uw locatie en de geselecteerde verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling definitief plaatst.

4. Leveringstijd:

De geschatte leveringstijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar houd er rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de verzenddienst.

5. Volgnummer:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, indien beschikbaar, waarmee u de status van uw zending kunt volgen.

6. Internationale Verzending:

We bieden internationale verzending aan voor geselecteerde producten. Houd er rekening mee dat er extra kosten en levertijden van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen, afhankelijk van de bestemming en lokale douaneprocedures.

7. Bezorgadres:

Zorg ervoor dat het opgegeven bezorgadres correct en volledig is om ervoor te zorgen dat uw bestelling correct wordt afgeleverd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten in de levering als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

8. Verloren of Beschadigde Zendingen:

In het zeldzame geval dat uw bestelling verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden.

9. Contactgegevens:

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft bij uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.