Veelgestelde Vragen

Ontdek bij QAIA een diverse collectie lifestyle essentials die vrouwen helpen schitteren in alle aspecten van het leven. Van trendy kleding tot hoogwaardige babyproducten, stijlvolle woonaccessoires en verkwikkende wellnessproducten - bij QAIA vind je alles om jouw leven te verrijken. 

Wij bieden gratis verzending aan in Nederland en België. De levertijden kunnen variëren, maar we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Gemiddeld bedraagt onze levertijd 6 tot 10 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 2 uur na het plaatsen contact op via webchat of e-mail. We proberen aan alle verzoeken te voldoen, maar vanwege onze snelle verwerking is dit niet altijd mogelijk. Als annuleren niet lukt, kun je de artikelen retourneren volgens ons retourbeleid.

We streven naar 100% klanttevredenheid en bieden een retourbeleid aan voor ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Je kunt om welke reden dan ook een artikel retourneren, zonder gedoe. Voor instructies over het retourproces kun je eenvoudig contact met ons opnemen via info@qaia.nl. We helpen je graag verder!

Als je vragen hebt over je bestelling, producten of andere zaken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@qaia.nl. We helpen je graag verder!

We bieden regelmatig kortingscodes en speciale aanbiedingen aan voor onze klanten. Houd onze website en sociale media-kanalen in de gaten voor de nieuwste kortingscodes en promoties.

Ja, we verzenden wereldwijd. Ongeacht waar je bent, kun je genieten van onze lifestyle essentials door eenvoudig een bestelling te plaatsen op onze website. Shop de wereld vanuit je bank!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te worden gehouden van nieuwe producten, exclusieve aanbiedingen en evenementen bij QAIA Lifestyle Essentials. Je kunt je inschrijven op onze website.

Als je jouw bestelling niet hebt ontvangen, kun je het beste eerst contact opnemen met de klantenservice van QAIA. Wij kunnen je helpen bij het opsporen van jouw bestelling, het verstrekken van updates over de levering en het eventueel regelen van een vervanging of terugbetaling indien nodig. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie bij de hand hebt, zoals je bestelnummer en eventuele trackinggegevens, om het proces soepel te laten verlopen.

Als jouw bestelling onverhoopt beschadigd aankomt, begrijpen we hoe vervelend dat kan zijn. In dat geval willen we het graag snel voor je oplossen.

Neem alsjeblieft direct contact op met onze klantenservice en laat ons weten wat er is gebeurd. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Dit kan inhouden dat we een vervangend product sturen, een terugbetaling regelen of een andere passende oplossing bieden, afhankelijk van jouw voorkeur en de beschikbaarheid van het product.