Häufig gestellte Fragen

Entdecke bei QAIA eine exklusive Kollektion luxuriöser und stilvoller Möbel sowie raffinierter Wohnaccessoires bis hin zu Natursteindekorationen und zeitlosen Designstücken – jedes einzelne Stück wurde sorgfältig ausgewählt, um dein Interieur mit Eleganz und Qualität zu bereichern.

Ja, wir versenden weltweit. Egal, wo du bist, du kannst unsere Produkte genießen, indem du einfach eine Bestellung auf unserer Website aufgibst. Shoppe die Welt von deinem Sofa aus!

Wir bieten kostenlosen Versand in die Niederlande und nach Belgien an. Die Lieferzeiten können variieren, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Im Durchschnitt beträgt unsere Lieferzeit 7 bis 14 Tage.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen. Damit kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe per Webchat oder E-Mail. Wir bemühen uns, allen Anfragen nachzukommen, aber aufgrund unserer schnellen Bearbeitung ist dies nicht immer möglich. Sollte eine Stornierung nicht möglich sein, kannst du die Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und bieten eine Rückgabegarantie für unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Du kannst einen Artikel aus beliebigem Grund und ganz unkompliziert zurückgeben. Für Informationen zum Rückgabeprozess kannst du uns einfach per E-Mail an info@qaia.nl kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, wende dich am besten zunächst an unseren Kundenservice. Wir können dir dabei helfen, deine Bestellung zurückzuverfolgen, dir aktuelle Informationen zur Lieferung zu geben und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen wie deine Bestellnummer und eventuelle Sendungsverfolgungsdaten zur Hand hast, damit der Vorgang reibungslos abläuft.

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder anderen Themen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst uns per E-Mail unter info@qaia.nl. Wir helfen dir gerne weiter!

Wir bieten unseren Kunden regelmäßig Rabattcodes und Sonderangebote an. Verfolgen Sie unsere Website und unsere Social-Media-Kanäle für die neuesten Rabattcodes und Aktionen.

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Sollte deine Bestellung unerwartet beschädigt bei dir ankommen, verstehen wir, wie ärgerlich das sein kann. In diesem Fall möchten wir das Problem gerne schnell für dich lösen.

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice und lass uns wissen, was passiert ist. Wir werden alles tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Dies kann bedeuten, dass wir dir ein Ersatzprodukt zusenden, eine Rückerstattung veranlassen oder eine andere passende Lösung anbieten, je nach deinen Wünschen und der Verfügbarkeit des Produkts.